سياسة الخصوصية

النسخة الأولى — تاريخ الإصدار: 20-10-2026

١. تمهيد

أ. «قرطاس» («التطبيق») تطبيق للكتابة اليدوية والرسم وتدوين الملاحظات على Windows وAndroid، يطوّره ويملكه يوسف غلام نبي («المطوّر») وحده، وهو منتج مستقل.

ب. تسري هذه السياسة على تطبيقي Windows وAndroid. أما نسخة الويب (namari8.com) فشروطها مختلفة وتخضع لأحكامها الخاصة، ولا تشملها هذه السياسة.

ج. تبيّن هذه السياسة ما يعالجه التطبيق من بيانات، وأماكن حفظها، وحقوقك.

٢. نظرة عامة على البيانات

أ. قرطاس يعمل على جهازك، وسبوراتك تُحفظ عندك أنت. لا تحتاج إلى حساب لدى المطوّر لتكتب وترسم وتحفظ.

ب. لا يعرض التطبيق إعلانات، ولا يتتبعك، ولا يبيع بياناتك، ولا يشاركها مع أحد.

ج. لا تغادر سبوراتك جهازك إلا إذا اخترت أنت ذلك بنفسك.

د. هناك ثلاثة أمور اختيارية فقط قد يخرج بسببها شيء من جهازك، ولا يعمل أي منها إلا بإذنك أو بفعلك: الحفظ السحابي، والمساعد الذكي، وتقارير المشاكل والاقتراحات. وتشرحها الفقرات التالية.

هـ. الحفظ السحابي: إذا ضغطت زر الحفظ السحابي وسجّلت الدخول بحسابك لدى Google أو لدى Microsoft، رُفعت نسخة من سبوراتك إلى حسابك الشخصي هناك. هذه النسخة تُحفظ عند Google أو Microsoft لا عند المطوّر، ويمكنك إيقاف ذلك وحذفها متى شئت.

و. المساعد الذكي: ميزة اختيارية تحتاج إلى حساب خاص بها لدى المطوّر (بريد إلكتروني وكلمة مرور)، وهو منفصل عن حسابك لدى Google أو Microsoft. ما تكتبه للمساعد، وما ترفقه به من صور سبورتك، يُرسل إلى شركات ذكاء اصطناعي لتجيبك، ولا يُرسل شيء إلا حين تضغط إرسال.

ز. تقارير المشاكل والاقتراحات: لا تُرسل إلا بموافقتك، ولا تتضمن نسخة من سبوراتك، ولك أن ترفض.

ح. سبوراتك وملفاتك على جهازك محمية بالتشفير، أي لا يمكن قراءتها دون المفتاح المحفوظ في جهازك.

ط. تستطيع في أي وقت أن تصدّر سبوراتك أو تحذفها أو توقف أي خدمة اختيارية.

ي. تفاصيل كل ما سبق في البنود التالية.

٣. البيانات التي يعالجها التطبيق

أ. محتوى سبوراتك: كتابتك ورسومك وطبقاتها والملاحظات اللاصقة الملوّنة والجداول والموصلات والأشكال الجاهزة ودوران العناصر ونصوصك المطبوعة ومعادلاتك وأسماء دفاترك وأقسامك وصفحات ملفات PDF والصور التي تضيفها، وقوالب الصفحات التي تختارها، ولون الورق لكل سبورة.

ب. بيانات القلم: قيم ضغط القلم وميله (إذا وفّرها جهازك) تُحفظ مع الخطوط داخل السبورة نفسها، ولا تغادر جهازك إلا ضمن سبورة تصدّرها أو تزامنها بنفسك.

ج. إعداداتك: الألوان التي اخترتها أو حفظتها وتفضيلات الأدوات واللغة وحالة الجولة التعريفية، وتاريخ آخر نسخة احتياطية صدّرتها لإظهار تذكير بالنسخ الاحتياطي كل 15 يوماً لمن لم يربط حساباً سحابياً، وإعدادات الأدوات (رفض راحة اليد، والمحاذاة، ووضع التحديد، ولون الورق والخلفية)، ومكان حفظ السبورات إن غيّرته.

د. مستوى أداء الجهاز: عند أول تشغيل يقرأ التطبيق مواصفتين عامتين للجهاز، هما حجم الذاكرة العشوائية (RAM) واسم وحدة معالجة الرسوميات (GPU)، ويستعملهما لاختيار ملف تعريف أداء (عالٍ أو متوسط أو خفيف) يضبط جودة التصيير (rendering) وحدود التخزين المؤقت للطبقات. تُحفظ النتيجة واختيارك اليدوي محلياً في ملف الإعدادات، ولا تُرسل إلى أي جهة إلا ضمن تقرير مشكلة توافق على إرساله.

هـ. الحافظة الداخلية: يستعمل النسخ واللصق حافظة داخل التطبيق تبقى في الذاكرة أثناء تشغيله فقط، ولا تُكتب على القرص.

و. صور مصغّرة لسبوراتك تُنشأ لعرضها في القائمة.

ز. التسجيلات الصوتية التي تبدؤها بنفسك (اختيارية) وتوقيت كل كتابة مرتبطة بها ليقفز الصوت إلى لحظتها. تُحفظ مشفّرة على جهازك، وتُرفع مع السبورة إلى حسابك السحابي المفعَّل (Google Drive أو OneDrive، ولا يكون إلا أحدهما فعّالاً في الوقت نفسه) إن فعّلت الحفظ السحابي.

ح. بيانات الحفظ السحابي (اختياري): رمز الوصول. يعتمد التطبيق بروتوكول OAuth 2.0 بتدفق رمز التفويض (authorization code) مع PKCE، فيحصل على رمز وصول (access token) ورمز تجديد (refresh token) من المزوّد (Google أو Microsoft)، ويُحفظان في التخزين الآمن لنظام التشغيل، ويُحذفان عند تسجيل الخروج من الحفظ السحابي.

ط. بيانات الحفظ السحابي: المصادقة. تتم المصادقة في صفحة المزوّد نفسه، فلا تصل كلمة مرورك إلى التطبيق، ولا يطلع التطبيق على اسمك أو بريدك أو ملفاتك الأخرى.

ي. بيانات الحفظ السحابي: معرّف الجهاز. يُنشأ معرّف عشوائي (UUID) يُحفظ في مجلد التطبيق المخفي داخل حسابك السحابي لتمييز أجهزتك عند المزامنة، ولا يرتبط باسمك أو بريدك.

ك. بيانات الحفظ السحابي: النسخة المتعارضة. عند تعارض تعديلين على الجهازين تُحفظ نسخة أقدم من السبورة في حسابك السحابي لتختار أيهما تعتمد.

ل. بيانات الحفظ السحابي: الضغط. يُضغط ملف السبورة ضغطاً دون فقد للبيانات (lossless) قبل رفعه، وتُسجَّل بادئة صيغة في رأس الملف، ولا يتغير محتواه.

م. بيانات حساب المساعد الذكي (اختياري): البريد الإلكتروني وكلمة المرور، وتُرسلان عبر قناة مشفّرة (TLS) عند إنشاء الحساب وتسجيل الدخول إلى خادم المطوّر (البند ٦). يُحفظ على جهازك رمز الدخول (token) فقط في التخزين الآمن، ولا تُحفظ كلمة المرور على الجهاز.

ن. على Windows ملف صغير فيه رقم عشوائي للتثبيت، يُستعمل فقط لمعرفة إعادة تثبيت التطبيق ومسح رمز الحفظ السحابي المحفوظ عندها. لا يرتبط بهويتك ولا يُرسل إلى أحد.

س. التعرّف على الكتابة اليدوية (اختياري، على Android وiOS فقط، وليس على Windows): تُعالَج الخطوط المراد التعرّف عليها على جهازك، ولا تُرسل إلى المطوّر ولا إلى Google (التفاصيل في البند ١٠).

ع. ملفات مؤقتة: عند تحويل ملف Word أو PowerPoint أو Excel إلى PDF على Windows تُنشأ نسخة PDF مؤقتة في مجلد الملفات المؤقتة للنظام، وتُحذف بعد الاستيراد.

٤. أماكن الحفظ

أ. على جهازك: تُحفظ سبوراتك تلقائياً بعد كل تعديل في مجلد بيانات التطبيق المحلي (على Windows خارج مجلد المستندات فلا تُزامَن مع OneDrive، وعلى Android في مساحة التطبيق الخاصة)، ويعمل التطبيق دون اتصال بالإنترنت. ويمكنك أن تختار من الإعدادات مجلداً آخر فتُنقل إليه السبورات (لا تُنسخ)، وتبقى فيه إن ألغيت تثبيت التطبيق على Windows.

ب. في حسابك على Google Drive (اختياري): إذا سجّلت الدخول من زر الحفظ السحابي، يرفع التطبيق سبوراتك وصورها وملفات PDF وتسجيلاتها الصوتية إلى مجلد مخفي خاص به داخل حسابك. تخضع هذه الملفات لشروط Google وسياستها، ولا يستقبلها المطوّر.

ج. في حسابك على Microsoft OneDrive (اختياري): إذا سجّلت الدخول بحساب Microsoft، يرفع التطبيق سبوراتك وصورها وملفات PDF وتسجيلاتها الصوتية إلى مجلد التطبيق الخاص به داخل حسابك. تخضع هذه الملفات لشروط Microsoft وسياستها، ولا يستقبلها المطوّر.

د. الملفات التي تصدّرها: ملف بامتداد qirtas يحوي سبورتك وصورها، أو صورة PNG أو ملف PDF للسبورة، وأنت من يقرر مكان حفظه ومشاركته.

هـ. ملفات Office (Word وPowerPoint وExcel): عند اختيارك فتحها في قرطاس على Windows يحوّلها التطبيق إلى PDF على جهازك باستعمال برنامج Microsoft Office المثبّت عندك، ولا يرسل الملف إلى أي جهة.

٥. تسجيل الدخول عبر Google وMicrosoft وبياناتهما

أ. الحفظ السحابي اختياري، ويقوم على تفويض OAuth 2.0 بتدفق رمز التفويض مع PKCE (code_challenge_method=S256)، وتتم المصادقة في صفحة المزوّد، وتُنقل الرموز عبر TLS.

ب. Google: يطلب التطبيق نطاقاً (scope) واحداً فقط هو https://www.googleapis.com/auth/drive.appdata، وهو يمنح الوصول إلى مجلد بيانات التطبيق (appDataFolder) حصراً، وهو مجلد مخفي مخصّص للتطبيق لا يظهر في واجهة Drive. يقرأ التطبيق الملفات التي أنشأها هو داخله ويكتبها ويحذفها، ولا يصل إلى بقية ملفات Drive ولا إلى البريد ولا جهات الاتصال.

ج. Microsoft: يطلب التطبيق النطاق Files.ReadWrite.AppFolder (مجلد التطبيق الخاص في OneDrive عبر Microsoft Graph) للقراءة والكتابة والحذف داخل ذلك المجلد حصراً، والنطاق offline_access للحصول على رمز التجديد (refresh token) حتى لا تُعاد المصادقة في كل مرة. ولا يصل التطبيق إلى بقية ملفات OneDrive ولا إلى البريد.

د. الغرض الوحيد من هذا الوصول هو حفظ سبوراتك وصورها وملفات PDF وتسجيلاتها الصوتية واستعادتها ومزامنتها بين أجهزتك. لا نبيع بيانات Google أو Microsoft، ولا نشاركها، ولا نستخدمها للإعلانات ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا يطلع عليها بشر.

هـ. يلتزم استخدام قرطاس للمعلومات التي يتلقاها من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـ سياسة بيانات المستخدم في خدمات Google API (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy) بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

و. سحب التفويض: من myaccount.google.com/permissions لحساب Google، ومن إعدادات حساب Microsoft (الخصوصية ← التطبيقات والخدمات)، أو بتسجيل الخروج من الحفظ السحابي داخل التطبيق، فيُحذف رمز الوصول ورمز التجديد المحليان.

٦. المساعد الذكي

أ. المساعد الذكي ميزة اختيارية لا تعمل في الخلفية، ولا يُرسل شيء إلا حين تكتب سؤالك وتضغط إرسال، وتتطلب اتصالاً بالإنترنت.

ب. الحساب: يلزم حساب ببريد إلكتروني وكلمة مرور منفصل عن حسابات Google وMicrosoft. وتبقى بقية وظائف التطبيق بلا حساب. تُصادَق الجلسات برمز دخول (token) يُحفظ في التخزين الآمن للجهاز.

ج. محتوى الطلب: نص سؤالك وآخر ثماني رسائل فقط من المحادثة الجارية (نافذة سياق محدودة بثماني رسائل)، ومعها عند طلبك صورة نقطية (PNG) لما حدّدته من السبورة أو لكل السبورة إن ضغطت «أرفق السبورة»، أو نص حوّله التطبيق من خطك على جهازك. يُعرض المرفق قبل الإرسال ويمكنك إزالته. لا تُرسل سبوراتك ولا ملفاتك الأخرى.

د. النقل: تُرسل الطلبات عبر قناة مشفّرة (TLS).

هـ. المعالجة: يُمرَّر الطلب إلى مزوّد نموذج ذكاء اصطناعي خارجي لتوليد الرد وفق شروطه وسياسته، ويظهر لك اسم النموذج وعلامة المزوّد في الإعدادات.

و. ما يحتفظ به المطوّر: البريد الإلكتروني، وتجزئة أحادية الاتجاه لكلمة المرور (scrypt بملح عشوائي) لا تُعاد إلى النص، وتسمية عامة للجهاز مثل «Qirtas android»، والرصيد وسجل الاستهلاك (النموذج وعدد توكنات الدخول والخروج والتكلفة والوقت). ويُحتفظ بنص الرد حتى 24 ساعة لتمكين إعادة المحاولة دون خصم مكرر (idempotency) ثم يُحذف. لا يُخزَّن نص أسئلتك ولا صور السبورة في قاعدة بيانات المطوّر. وقد تسجّل البنية المستضيفة للخدمة بيانات اتصال تقنية (مثل عنوان IP) بحسب سياستها.

ز. التدريب: لا يستعمل المطوّر محتواك لتدريب أي نموذج، ولا يبيعه ولا يشاركه لأي غرض آخر. وبحسب شروط Anthropic التجارية لا تُدرَّب نماذجها على محتوى العملاء في خدماتها، وتذكر OpenAI أنها لا تستعمل بيانات واجهتها البرمجية للتدريب افتراضياً وقد تحتفظ بمدخلات الواجهة ومخرجاتها حتى 30 يوماً لتقديم الخدمة والكشف عن إساءة الاستخدام. وللتفاصيل راجع سياسة المزوّد.

ح. الرصيد والدفع: يُشترى الرصيد خارج التطبيق بالتواصل مع المطوّر، ولا يُدخل التطبيق بيانات بطاقتك ولا يحفظها.

ط. الحذف: لحذف حساب المساعد وبياناته راسل yousuf@namari8.com. وتسجيل الخروج من التطبيق يمسح رمز الدخول من جهازك فقط.

ي. لا تُدخل في المساعد معلومات سرية أو بيانات شخصية لغيرك.

٧. الأذونات

أ. الكاميرا (الهاتف): تُطلب فقط عند مسح رمز QR لاستقبال سبورة، ولا تُحفظ أي صور أو مقاطع.

ب. الإنترنت: للحفظ السحابي الاختياري وتنزيل الخطوط وتنزيل نموذج لغة التعرّف على الكتابة اليدوية مرة واحدة (اختياري) وقراءة ملفات إعدادات صغيرة من خادم المطوّر وإرسال تقارير المشاكل والاقتراحات بإذنك والتواصل مع خادم المساعد الذكي إن استعملته.

ج. الملفات: لا يصل التطبيق إلا إلى الملفات التي تختارها بنفسك (استيراد PDF أو صورة أو ملف Word أو PowerPoint أو Excel أو سبورة، أو تصدير).

د. الميكروفون (اختياري): يُطلب عند أول تسجيل صوتي تبدؤه بنفسك، ولا يبدأ أي تسجيل دون تنبيه وموافقتك.

٨. تقارير المشاكل

أ. عند وقوع خطأ يعرض التطبيق نوعه ويسألك قبل أي إرسال، ولا يُرسل شيء دون موافقتك. وإن وافقت وأبقيت خيار «أرسل المشاكل القادمة تلقائياً دون سؤال» مفعّلاً، تُرسل المشاكل التالية تلقائياً بالشروط نفسها. ويمكنك إيقاف الإرسال كلياً في أي وقت من الإعدادات (إرسال تقارير الأخطاء)، فيُلغى الإرسال التلقائي ويعود السؤال إن فعّلته مرة أخرى.

ب. عند أول تشغيل يعرض التطبيق إشعاراً بتحسين قرطاس، وبموافقتك عليه يرسل ملخص قياسات أداء دورياً: عدد الإطارات البطيئة (frame timing)، وأزمنة الحفظ، وحجم السبورة بالنقاط والبايت، واستهلاك الذاكرة. ولا يتضمن أي محتوى.

ج. حمولة التقرير (payload): نوع الخطأ ونص الاستثناء وتتبع المكدّس (stack trace)، ونسخة التطبيق (build)، ونوع نظام التشغيل وإصداره، ومواصفات عامة للجهاز (الذاكرة ووحدة الرسوميات ومقاس الشاشة)، ومعرّف تثبيت عشوائي لا يرتبط بهويتك، وآخر سطور سجل التشغيل. ويمكنك الاطلاع عليها قبل الموافقة.

د. في مشكلات الأداء والأخطاء قد تتضمن الحزمة، بعد عرضها عليك وموافقتك: سجل أحداث الجلسة (مواضع المؤشر والقلم، وقيم الضغط، وأحجام الخطوط، وعدد مرات الحفظ والتجمّد، ولا يتضمن ما كتبته)، وسجلات الأخطاء والأداء. ولا تُرسل نسخة من سبوراتك مع التقارير. وقرار قبول إرسال التقرير أو رفضه لك وحدك.

هـ. المعالجة المسبقة: تُحجب تلقائياً من النص الأرقام الطويلة والبريد الإلكتروني ورموز الدخول وأزواج المفاتيح والقيم الحساسة قبل الإرسال، ولا تُرسل كلمات المرور ولا بيانات الدخول ولا رموز الوصول.

و. النقل والتخزين: تُرسل عبر طلب HTTPS إلى نقطة استقبال يشغّلها المطوّر، وتُحفظ في حساب خاص بالمطوّر لا يطلع عليه غيره، وقد يصل المطوّر إشعار بالبريد.

ز. الغرض والمدة: تُستخدم لإصلاح المشاكل فقط، وتُحذف تلقائياً بعد ثلاثين يوماً من استلامها. ولك طلب حذفها قبل ذلك بمراسلتنا.

٩. الاقتراحات

أ. زر الاقتراحات اختياري. عند إرسالك اقتراحاً يصل المطوّر نصه ووسيلة تواصل إن كتبتها (اختيارية)، مع نوع النظام ونسخة التطبيق ومعرّف التثبيت العشوائي. ويُستعمل للرد عليك وتحسين التطبيق فقط ولا يُشارك. وإن كان الاقتراح يخص الجامعة فقد يُرفع إليها دون بيانات تواصلك إلا بإذنك.

١٠. الخدمات الخارجية

أ. Google Drive وMicrosoft OneDrive: اختياريان، ويقتصر الوصول فيهما على مجلد بيانات التطبيق المخفي داخل حسابك، بحسب البند ٥.

ب. خدمة الخطوط: عند اختيار خط غير الافتراضي يُنزَّل من خوادم Google، فيظهر لها عنوان اتصال جهازك (IP).

ج. التعرّف على الكتابة اليدوية (اختياري، Android وiOS فقط، وليس Windows): يُجرى على الجهاز، وعند أول استخدام يُنزَّل نموذج اللغة مرة واحدة من خوادم Google فيظهر لها عنوان اتصال جهازك. ولا تُرسل الخطوط المراد التعرّف عليها إلى المطوّر ولا إلى Google.

د. خوادم المطوّر: يتصل التطبيق دورياً بخادم يشغّله المطوّر لقراءة ملفات إعدادات صغيرة (حد أدنى للإصدار وحالة تفعيل بعض الميزات)، ولإرسال التقارير والاقتراحات التي توافق عليها، ولخدمة المساعد الذكي إن استعملته. ولا يُرسل التطبيق في طلبات الإعدادات أي بيانات، لكن يظهر لمزوّد الاستضافة عنوان اتصال جهازك.

هـ. تبادل رمز التفويض (Windows فقط): يمر تبادل رمز التفويض لتسجيل الدخول إلى Google عبر وسيط يشغّله المطوّر يضيف بيانات اعتماد التطبيق، ولا يخزّن الرموز ولا محتوى الملفات.

و. مزوّدو الذكاء الاصطناعي (عند استعمال المساعد فقط): يعالجون محتوى الطلب لتوليد الرد بحسب البند ٦، ولا يصلهم إلا ما ترسله في المحادثة.

ز. مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية: قد يسجّلون بيانات اتصال تقنية عامة (مثل عنوان IP) بحسب سياساتهم.

ح. ما عدا ذلك لا يتصل التطبيق بأي خدمة خارجية.

١١. المشاركة برمز QR

أ. يعرض التطبيق رمز QR على شاشتك عند مشاركة سبورة، ويمسحه الجهاز الآخر من داخل تطبيق قرطاس. وعند اختيارك المشاركة يفتح جهازك اتصالاً مباشراً مؤقتاً داخل شبكة الواي فاي نفسها مع الجهاز الذي يمسح الرمز، دون أي خادم وسيط. تُنقل السبورة مشفّرة (AES-256-GCM)، ومفتاح التشفير موجود داخل الرمز نفسه، فلا تعرضه إلا لمن تريد أن يستلم سبورتك.

ب. صلاحية الرمز خمس دقائق، ويُغلق الاتصال بعد أول استلام، ولا يقبل التطبيق الاستلام إلا من عناوين الشبكة المحلية.

١٢. أمن البيانات

أ. التشفير على الجهاز: تُشفَّر ملفات السبورات وصورها المصغّرة وصورها المضافة وملفات PDF المضافة والتسجيلات الصوتية بالتشفير المصادَق AES-256-GCM (AEAD)، ويُحفظ مفتاح التشفير في التخزين الآمن لنظام التشغيل. والسبورات المحفوظة قبل هذه الميزة تُشفَّر عند حفظها التالي.

ب. رمز الحفظ السحابي ورمز تجديده يُحفظان في التخزين الآمن لنظام التشغيل، ويُنقلان عبر TLS.

ج. غير المشفّر من جهة التطبيق: الملفات التي تصدّرها، ونسخ Google Drive وOneDrive (تُرفع كما هي عبر TLS)، فتعتمد حمايتها على قفل جهازك وحساباتك.

د. فقدان المفتاح: مسح بيانات التطبيق أو التخزين الآمن أو إعادة ضبط الجهاز يؤدي إلى فقدان مفتاح التشفير، وقد تصبح السبورات المشفّرة الموجودة على الجهاز وحده غير قابلة للقراءة، ولا يستطيع المطوّر استعادتها. المستخدم مسؤول عن ملفاته وعن الاحتفاظ بنسخ مصدّرة أو سحابية منها.

هـ. سلامة بيئة التشغيل: قد يرفض تطبيق Android العمل على جهاز مروّت (root) أو على محاكي أو أثناء تفعيل خيارات المطور أو تصحيح USB، أو عند رصد تلاعب بالتطبيق أو بتوقيعه. وقد يرفض تطبيق Windows العمل عند رصد مصحّح (debugger) في الإصدار النهائي.

و. كلمة مرور حساب المساعد الذكي لا تُحفظ على الجهاز، ولدى المطوّر تجزئة أحادية الاتجاه (scrypt بملح عشوائي) لا تُعاد إلى النص.

ز. لا يوجد نظام محصّن بالكامل. لا تستخدم التطبيق على جهاز مشترك للمعلومات الخاصة.

١٣. الاحتفاظ والحذف

أ. عند حذف سبورة مرفوعة إلى السحابة يخيّرك التطبيق بين حذفها من جهازك فقط أو من جهازك ومن السحابة معاً. الحذف من السحابة نهائي، ويشمل ملف السبورة ونسختها الأقدم وتسجيلاتها وصورها التي لا تستعملها سبورة أخرى، سواء على جهازك أو في السحابة. وإن اخترت الجهاز فقط فتبقى نسختها في Google Drive أو OneDrive إلى أن تحذفها.

ب. يمكنك تحديد عدة سبورات معاً في الشاشة الرئيسية لحذفها أو نقلها دفعة واحدة، ويسري خيار الحذف من السحابة المذكور أعلاه على التحديد كله.

ج. السبورة التي تحذفها من جهازك تنتقل إلى «سلة المحذوفات» وتبقى فيها ثلاثين يوماً، تستطيع خلالها استعادتها كاملة أو حذفها نهائياً، ثم تُحذف تلقائياً. وسلة المحذوفات تحفظ نسخة جهازك فقط، أما الحذف من السحابة فنهائي.

د. تسجيل الخروج من الحفظ السحابي يوقف الرفع ويزيل رمز الوصول من جهازك.

هـ. على Android يزيل نظام التشغيل بيانات التطبيق عند حذفه. وعلى Windows لا يحذف إلغاء التثبيت سبوراتك لأنها ملكك، وتبقى في مجلد قرطاس داخل بيانات التطبيق المحلية لحسابك على Windows حتى تحذفها بنفسك. ويُمسح رمز الحفظ السحابي المحفوظ عند إعادة تثبيت التطبيق على Windows.

و. بيانات حساب المساعد الذكي تبقى ما دام الحساب قائماً، وتُحذف بطلبك (البند ٦).

١٤. حقوقك

أ. الاطلاع على سبوراتك وتصديرها في أي وقت (ملف qirtas أو صورة أو PDF)، وتصدير كل سبوراتك دفعة واحدة في ملف ZIP.

ب. حذف سبوراتك من جهازك، وحذف نسخها السحابية من حسابك لدى Google أو Microsoft.

ج. إيقاف الحفظ السحابي بتسجيل الخروج منه، وإيقاف تقارير المشاكل من الإعدادات.

د. طلب حذف حساب المساعد الذكي وبياناته بمراسلتنا.

هـ. تقديم شكوى إلينا، ونرد عليها خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يوماً. وإن لم تُعالج فلك التقدم إلى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات الشخصية.

١٥. القُصَّر

أ. تسري في أهلية استعمال التطبيق أحكام القانون البحريني. فإن كنت دون السن المقررة نظاماً فاستخدام التطبيق مشروط بعلم وليّ أمرك وموافقته، وإنشاء حساب للمساعد الذكي مشروط بموافقته الصريحة. ولمن أراد التفاصيل أن يراسلنا أو يرجع إلى القانون البحريني.

١٦. حوادث الأمن

أ. إن اكتشفنا ثغرة أو حادثة تمس بيانات المستخدمين، نُعلمكم عبر التطبيق أو قنوات التواصل المعلنة، ونبلّغ الجهات المختصة إن لزم، ونصدر تحديثاً لمعالجتها.

١٧. التعديل

أ. عند أي تعديل جوهري نُعلمك داخل التطبيق قبل متابعة الاستخدام، ونحدّث تاريخ هذه الصفحة.

١٨. التواصل

أ. يوسف غلام نبي — yousuf@namari8.com — الهاتف: +973-32006002